Оплата, доставка, обмен и возврат

Оплата

- оплата наличными при получении товара (наложенный платеж)
- банковский перевод на карту "ПриватБанк" (отправка товара происходт после поступления средств на расчетный счет)
- оплата счета-фактуры (отправка товара происходит после поступления средств на расчетный счет)


Доставка

- самовывоз со склада (г. Кременчуг, г. Сумы)
- отправка службой доставки (Новая почта, САТ)
- другой способ доставки


Обмен и возврат

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 12 месяцев до 120 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя.
- теплые полы 120 месяцев;
- терморегуляторы от 12 до 36 месяцев (в зависимости от производителя)
- системы антиобледенения Ensto 120 месяцев;
- электрические конвекторы Ensto 60 месяцев;
Пожалуйста, при получение товара внимательно осмотрите его на предмет наличия повреждений и дефектов, проверьте комплектность.

 

Как можно провести обмен или возврат товара?

Обмен и возврат товара предварительно согласовывается с менеджером интернет-магазина Теплодим. Товар может быть отправлен службой доставки Новая Почта, одному и из представителей нашей компании в г. Сумы, г. Кременчуг, г. Александрия (данные для отправки предоставляет менеджер компании), а также может быть доставлен лично.
Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки. Денежные средства будут возвращены таким же способом которым и проводилась оплата товара. Выплата денежных средств осуществляется в день возврата товара.